Noordelijk Belastingkantoor werkt slecht

Op 15 oktober vond Lagere Lasten Burger een goed moment ook om te praten over de toekomst van het Noordelijke Belastingkantoor NBK. Stond eerst Lagere Lasten Burger alleen in de kritiek ( LC 28 mei 2018), nu zijn ook anderen er van overtuigd. Er is drie keer een verbetering toegezegd en niet gekomen. Op 29 mei 2018 zegde de heer De Winter : ”eind juni 2018 is geen hapering in de belastingapplicatie, alle belastingopleggingen werken op de juiste manier. Het NBK werkt binnen het SLA.“ maar dat is niet waar gebleken. Op 25 juni 2018 gaf de directeur NBK een presentatie: met het NBK zou in 2019 goed gaan. Dat is ook niet waar gebleken.

In de jaarrekening van 2018 op 15 april 2019 stond: het dienstenniveau wordt wel in  wel in 2019 gerealiseerd. Ook dat is niet het geval. Bezwaarmakers krijgen te laat hun bevestiging, Aanslagen  worden te laat verzonden: wetterskip Fryslân krijgt te laat het belastinggeld: 35% komt in 2020 in plaats van geplande 11,6%.

In drie rapporten staat wat er allemaal mis is. 41 zaken. Er is nog geen verbeterplan, Het verbetertraject kan enkele jaren duren. Maar er is een keer een eind. Twee zaken van belang : wat krijgen wij er voor, en hoeveel betalen wij er voor. Beide zaken zijn niet goed. NBK is te duur en  het serviceniveau is te laag.